Trang chủ » blog » Attendant là gì? Công việc của Room Attendant và F&B Attendant
room attendant la gi

Attendant là gì? Công việc của Room Attendant và F&B Attendant

    Mục lục ( – )

  • Giải thích : Attendant là gì ? Room Attendant được hiểu như thế nào ?
  • Giải thích : F&B attendant là gì ?
    • Mô tả việc làm của nhân viên cấp dưới F&B Attendant
      • Nhân viên F&B Attendant ship hàng bàn tại nhà hàng quán ăn
      • Công việc của nhân viên cấp dưới F&B Attentdant trong Room Service
      • Công việc của nhân viên cấp dưới ship hàng tại quán cafe, quầy bar
    • Mức lương của nhân viên cấp dưới F&B Attendant như thế nào ?

Thuật ngữ Attendant vốn được sử dụng rất phổ biến trong lĩnh vực kinh doanh nhà hàng – khách sạn. Tuy nhiên Attendant là gì và công việc của nhân viên Room AttendantF&B Attendant như thế nào thì vẫn có nhiều sự mơ hồ, chưa rõ ràng. Nhằm giúp bạn hiểu hơn về điều này, Vinapad đã có những tổng hợp rất thú vị, hãy cùng theo dõi nhé!

Giải thích: Attendant là gì? Room Attendant được hiểu như thế nào?

Quá trình vận hành khách sạn là tổng hòa của sự tham gia làm việc từ nhiều bộ phận. Trong đó, Room Attendant là cách gọi một bộ phận nhân viên rất phổ biến trong khách sạn. Để giúp bạn hiểu hơn về Attendant là gì cũng như công việc của bộ phận này, chúng tôi đưa ra những lý giải sau:

Attendant là gì?

Attendant là danh từ tiếng anh chỉ những người phục vụ. Cụm từ này thường được sử dụng ghép thêm vào các từ khác để tạo ý nghĩa rõ ràng. Chẳng hạn cách gọi: flight attendant chỉ nghề nghiệp là tiếp viên hàng không hay laundry attendant là công việc của nhân viên giặt là, lobby attendant là nhân viên đón tiếp tại tiền sảnh,…

Attendant-la-gi

Room Attendant là gì?

Với cách giải thích như trên, khi áp dụng trong ngữ cảnh Room attendant có thể hiểu rằng đây là danh từ chỉ các nhân viên dọn phòng thuộc khối Housekeeping trong các khách sạn.

  • Đến đây nhiều người vẫn chưa nắm được Housekeeping là gì? Vinapad đã có hẳn một bài viết giải thích chi tiết về khối Housekeeping trong khách sạn tại đây: https://chickgolden.com/housekeeping-la-gi.vnp các bạn có thể tham khảo thêm!

Công việc của một nhân viên Room Attendant như thế nào?

Công việc chính của các nhân viên Room Attendant chính là dọn dẹp phòng và kiểm soát vật tư trong phòng tiêu chuẩn của khách sạn.

Ngoài ra, những nhân viên cấp dưới dọn phòng cũng cần có sự phối hợp với những bộ phận khác như lễ tân, bộ phận siêu thị nhà hàng, giặt là, … để tạo nên cung cách ship hàng chuyên nghiệp, tự do nhất cho người mua .

Quy trình cụ thể của công việc với nhân viên doạn dẹp và kiểm soát vật tư như sau:

  • Chuẩn bị xe đẩy ( trolley ) và sau đó kiểm tra gia tài trong phòng khách sạn .
  • Bổ sung những đồ vật bị thiếu, bị thất lạc .
  • Chuẩn bị giường ngủ thật sạch, ngăn nắp cho khách lưu trú gồm có những việc làm ( thay vỏ gối, vỏ chăn, ga trải giường mới …
  • Lau chùi đồ nội thất bên trong và vệ sinh đồ vật phòng, vệ sinh phòng tắm .

room-attendant-la-gi

Mức lương của nhân viên Room Attendant

Với danh sách công việc khá nhiều. Hiện nay mức lương của nhân viên room attendant được nhiều người quan tâm. So với thời gian trước đây, mức lương của bộ phận này đã có sự thay đổi lớn. Hiện nay, mức lương mà các khách sạn tri trả cho nhân viên thường dao động khoảng 4 – 9 triệu đồng/tháng.

Ngoài mức lương cơ bản, nhiều nhân viên cấp dưới dọn phòng cũng được hưởng những chính sách bảo hiểm, phụ cấp, tiền thưởng và đặc biệt quan trọng là tiền tip từ khách. Các nhân viên cấp dưới dọn phòng cũng sẽ có thời cơ thăng quan tiến chức và tăng lương định kì theo lao lý của từng khách sạn .

Giải thích: F&B attendant là gì?

Cùng với khái niệm Room Attendant là gì thì cũng có một thuật ngữ khác thường xuyên được sử dụng đó chính là F&B attendant. Vậy F&B attendant là gì?

Theo đó, F&B attendant là tên gọi chúng chỉ nhân viên cấp dưới Giao hàng nằm trong bộ phận F&B của khách sạn. Vị trí F&B attendant miêu tả việc làm gồm có nhiều khu vực thao tác khác nhau như nhân viên cấp dưới ship hàng bàn nhà hàng quán ăn, nhân viên cấp dưới ship hàng tại quầy bar, nhân viên cấp dưới quán cafe hay nhân viên cấp dưới Giao hàng trong phòng room service, … .

Bài viết liên quan:

f&b-attendant-la-gi

Mô tả công việc của nhân viên F&B Attendant

Nhằm giúp bạn hiểu hơn về Attendant là gì đối với F&B có thể mô tả công việc của một nhân viên F&B Attendant tại từng vị trí như sau:

Nhân viên F&B Attendant Giao hàng bàn tại nhà hàng quán ăn

Tại những nhà hàng quán ăn trong khách sạn, nhân viên cấp dưới Giao hàng chịu nghĩa vụ và trách nhiệm những việc làm sau :

  • Chào đón khách khi tới quầy nhà hàng .
  • Setup bàn ăn và vệ sinh dụng cụ siêu thị nhà hàng .
  • Tiếp nhận order món ăn từ người mua, hoàn toàn có thể tư vấn cho khách nếu họ nhu yếu .
  • Phục vụ món ăn tới bàn ăn cho khách hàng.

  • Hỗ trợ hướng dẫn thanh toán giao dịch .
  • Dọn dẹp bàn ăn và chuẩn bị sẵn sàng để đón rước những vị khách tiếp theo .

Công việc của nhân viên cấp dưới F&B Attentdant trong Room Service

Dịch Vụ Thương Mại room service không cố định và thắt chặt mà chúng tùy thuộc vào từng quy mô của từng khách sạn. Tuy nhiên, nhìn chung lại việc làm của Giao hàng dịch vụ room service gồm có :

  • Kiểm tra order của người mua và setup xe đẩy ship hàng phòng .
  • Nhận hóa đơn giao dịch thanh toán theo nhu yếu của khách .
  • Đặt món ăn theo order của khách .
  • Thực hiện thu dọn dụng cụ nhà hàng siêu thị sau khi khách dùng xong tại khu vực service room .

Công việc của nhân viên cấp dưới Giao hàng tại quán cafe, quầy bar

Với vị trí Giao hàng tại quán cafe, quầy bar, trách nhiệm của nhân viên cấp dưới ship hàng gồm có những phần việc như sau :
Tại quán cafe, nhân viên cấp dưới ship hàng đảm nhiệm rất nhiều việc làm :

  • Tiếp nhận order đồ uống từ người mua, đưa thực đơn đến nhân viên cấp dưới pha chế và giao cho nhân viên cấp dưới thu ngân nhập vào mạng lưới hệ thống bán hàng .
  • Phục vụ thức uống ra cho khách .
  • Hỗ trợ tư vấn và giải đáp vướng mắc cho người mua khi giao dịch thanh toán tiền .

Mức lương của nhân viên F&B Attendant như thế nào?

Mức lương những vị trí F&B Attendant tùy thuộc theo việc làm và vị trí mà họ đảm nhiệm. Hiện nay, mức lương này khoảng chừng 3 – 6 triệu đồng / tháng. Với đối tượng người dùng là nhân viên cấp dưới chính thức thì hoàn toàn có thể nhận thêm khoản khác như service charge. Lúc này mức lương của nhân viên cấp dưới F&B hoàn toàn có thể đạt 7 – 8 triệu đồng / tháng .

Hi vọng rằng, với những thông tin mà Vinapad cung cấp trên sẽ giúp bạn hiểu rõ về Attendant là gì cũng như các công việc của vị trí F&B Attendant hay Room Attendant. Hãy hiểu rõ về từng vị trí để điều phối và vận hành khách sạn – nhà hàng tốt nhất nhé!

5
/
5

(

2
bầu chọn
)

Post navigation

Leave a Comment

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *